Son güncelleme: 23.03.2026
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla İmes Organize Nakliyat tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Adres: Esenşehir Mah Yakut Sok. No:44/A Ümraniye - İstanbul
E-posta: info@imesorganizenakliyat.com
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla
- Telefon ve e-posta iletişimleri yoluyla
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
- Hizmet talebi formları aracılığıyla
3. İşlenen Kişisel Veriler
| Veri Kategorisi | Veri Türleri |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, Soyad |
| İletişim Bilgileri | Telefon, E-posta, Adres |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Talep ve şikayet bilgileri, hizmet geçmişi |
| İşlem Güvenliği Bilgileri | IP adresi, log kayıtları, çerez bilgileri |
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerimizin sunulması ve taşımacılık işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- İletişim taleplerinin yanıtlanması
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında:
- Yasal düzenlemeler gereği kamu kurum ve kuruluşlarına
- Hizmet aldığımız iş ortaklarımıza
- Hukuki danışmanlarımıza
aktarılabilecektir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanmaktadır.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıdaki işlemlerin bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
- E-posta: info@imesorganizenakliyat.com adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte başvurabilirsiniz.
- Posta: Kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte şirket adresimize iadeli taahhütlü mektup gönderebilirsiniz.